意味： |
当日の客室割りふり |
一般に宿泊客の部屋が決まるのはチェックイン時に決定するが、ギフトやウエルカムレター､花などのセッティングが必要なVIPの部屋は､チェックイン時に決めるというわけにいかないため、到着日の早いうちにroom assignをし､別のゲストに取られないようにする。
ちなみに､予約の時点で部屋を仮押さえすることは”Room block”という｡
しかし、前客の出発が遅れたりすると､ルームブロックは無意味となる｡
ルームアサインはこれを補完するゲストリレーションズの重要な任務なのだ｡