意味：品詞：発音記号： |
ゲストリレイションズ名詞ɡést riléiʃns |
仕事の内容は、と似ていますが、ゲストリレンションズは、館内外の案内やVIPの接客、コンプレインの承り、いろいろな予約や手配等その受け持つ仕事は幅広く、何でもこなすことを要求されています。。総支配人が不在のときに代行としての権限を持っている場合もある程、様々な業務を仕切ります。
ゲスト・リレーションズはアメリカのホテルでの名称で、ヨーロッパではコンシェルジュ(concierge)と言われています。また、アシスタント・マネージャー・デスクと呼ばれることもあり、ロビーに設置されることからロビー・マネージャー・デスクとも言われています。